Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
Digitale service
BIG-Herregistratie levert direct toegang tot een digitaal urenoverzicht (Excel-bestand). Zodra je het overzicht downloadt, wordt het tegoed dat je daarvoor hebt gekocht verbruikt. Daarom geldt het restitutierecht alleen zolang het overzicht nog niet is gedownload.
14 dagen restitutie op ongebruikt tegoed
Allround Services International BV biedt 14 dagen na de besteldatum de mogelijkheid om een volledige terugbetaling te vragen, mits het tegoed voor het urenoverzicht nog niet is gebruikt. Heb je het overzicht al gedownload, dan is geen restitutie meer mogelijk.
Hoe vraag je een restitutie aan
Vraag je terugbetaling aan door te mailen naar support@perplex.software met het e-mailadres of ordernummer uit je aankoopbevestiging. Wij beoordelen of het tegoed nog ongebruikt is en storten het bedrag daarna terug.
Verwerking
Na goedkeuring wordt het bedrag teruggestort op de gebruikte betaalmethode. De doorlooptijd hangt af van je bank of kaartverstrekker en bedraagt doorgaans enkele werkdagen.
Meer informatie
Zie ook onze algemene voorwaarden en het privacybeleid.